Умови доставки та оплати

Вся продукція інтернет-магазину fen.com.ua забезпечується гарантією від 3 до 12 місяців залежно від типу продукції та підприємства-виробника. Виробник гарантує відповідність виробу технічним умовам, брак дефекту його структури та матеріалів.
Момент (факт) продажу підтверджується зазначенням дати продажу, підписом і друком продавця на гарантійному талоні (сертифікаті) виробника або гарантійному сертифікаті продавця. Під час передавання товару здійснюється перевірка браку дефектів у товарі та його комплектність, яка вказується в інструкції до товару.
Гарантійна заміна здійснюється за наявності вад виробу, що виникли з вини виробника і тільки в разі:
товар не був у вживанні, зберіг товарний вигляд, не зазнав механічних пошкоджень (не має подряпин, потертостей, відколів, тріщин, порізів, деформацій тощо)
збережений гарантійний сертифікат, розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром;
Гарантія втрачає силу в таких випадках:
— пошкоджені будь-які захисні знаки фірми-виробника або фірми-продувця: стикери, наклейки, голограми, пломби та ін.;
— серійні номери на виробах або їхнє маркування не відповідають відомому, позначеним у гарантійному талоні;
— вироби зазнали ремонту неповноцінними особами з порушенням вимог виробника та норм техніки безпеки;
— дефекти викликані змінами внаслідок застосування товару для, що не відповідає встановленій сфері застосування цього товару, зазначеної в інструкції з експлуатації;
Повернення грошей відбувається на день повернення товару, у разі браку грошей у касі, упродовж 7 днів.

Здійснюючи покупки за допомогою доставляння через Нову Пошту (інші перевізники) під час повернення товару (денег) треба знати таке:

- оплата послуг доставки товару та грошей здійснюється покупцем;

- покупець компенсує вартість доставляння, яку наш магазин спочатку надав безплатно;

— оплата піні за зберігання товару на складі Нової Пошти (др.) виробляється покупцем.

Просяба якнайшвидше сповіщає нашу компанію в разі, якщо товар Вам не підходить!